Política de privacidade (KVKK)

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é a Hacettepe Tercüme Bilgisayar Yazılım Danışmanlık ve İnternet Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi (marca: çeviri.tr).
Morada: Kızılay Mah. İhlamur Cad. İhlamur Apt. No: 9/8, 06420 Çankaya / Ankara
MERSİS: 0454051565600012 · Correio eletrónico: info@tercu.me · Telefone: 0850 255 5 444

Dados pessoais tratados

• Identificação e contacto: nome e apelido, correio eletrónico, telefone, morada de faturação; nas encomendas empresariais, a denominação social e os dados fiscais.
• Conteúdo dos documentos: os dados constantes dos documentos que nos envia para tradução. Estes documentos podem conter dados de categorias especiais, como dados de identificação, escolares, de saúde ou de registo criminal.
• Dados de operação e de utilização: registos de encomendas, referências de pagamento, registos de sessão e de segurança.

Finalidades do tratamento

• A prestação do serviço de tradução e de certificação solicitado,
• A celebração e a execução do contrato, a emissão do orçamento e da fatura,
• A realização de passos oficiais como a certificação notarial e a apostila,
• O cumprimento das obrigações legais de conservação, contabilísticas e fiscais,
• A resposta a pedidos e reclamações e o acompanhamento da qualidade do serviço.

Fundamentos jurídicos

Os seus dados pessoais são tratados com base na necessidade para a celebração e a execução do contrato, no cumprimento de uma obrigação legal e no interesse legítimo do responsável pelo tratamento. Os dados de categorias especiais que possam constar dos seus documentos são tratados para a execução do serviço e com base no seu consentimento expresso.

Transmissão

Os seus dados podem ser transmitidos, na medida do necessário à prestação do serviço, a tradutores juramentados turcos e a revisores, ao notário competente quando seja pedida a certificação notarial, à autoridade administrativa competente quando seja necessária a apostila, à transportadora em caso de entrega física e às entidades públicas legalmente competentes. Fora destes casos, não são partilhados com terceiros nem cedidos para fins de marketing.

Os seus documentos não são carregados em serviços públicos de tradução automática sem o seu consentimento expresso.

Prazo de conservação

Os documentos e os registos das encomendas são conservados durante os prazos previstos na legislação aplicável. Findos esses prazos, são apagados ou anonimizados. A seu pedido, os documentos que não estejam sujeitos a uma obrigação legal de conservação são apagados antes do fim do prazo.

Segurança

Os documentos que carrega são guardados de forma cifrada; o acesso está limitado ao pessoal envolvido no respetivo processo de tradução. São mantidos registos de acesso. A transmissão é cifrada com SSL.

Os seus direitos

Ao abrigo da KVKK, tem o direito de saber se os seus dados pessoais são tratados, de pedir informação, de conhecer a finalidade do tratamento, de saber a que terceiros foram transmitidos, de exigir a retificação quando estejam incompletos ou incorretos, de pedir o apagamento quando estejam reunidas as condições, de exigir que estas operações sejam comunicadas às entidades a quem os dados foram transmitidos, de se opor a que da análise por sistemas automatizados resulte uma decisão desfavorável e de pedir a reparação dos danos sofridos.

Pode enviar os seus pedidos para info@tercu.me ou criar um pedido de descarregamento ou de eliminação de dados na área de segurança da sua conta. Os pedidos são decididos dentro do prazo previsto na legislação.

Cookies

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Última atualização: 02.08.2026. Este texto tem caráter informativo geral; em litígios concretos aplicam-se as disposições legais em vigor.